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合肥数学大学生家教:危机事件要坚持冷静理性化被动为主动

2020-09-21 16:13;浏览:

原文:例题:你正在一个产品介绍会上介绍一款产品,一名记者突然站起来指责你所介绍的产品造成很多伤亡事故,面对这个情况你怎么办?


合肥数学大学生家教:危机事件要坚持冷静理性化被动为主动。我们在分析一些题型的时候,首先要有一个认识论。然后才是方法,最后还要上升到一类事件,比如说上升到这一类事件的处理方式和提出更好的建议,对于这种情况出现是很尴尬的,因为在新闻发布会的现场,人很多带来的影响也很多,可能还正在直播,会有很多人关注这个事情,但是呢,这也是一种危险当中的机遇,用的好了处理好了,一样可以给我们的产品真的很好的声誉。达到意想不到的良好的宣传效果。所以这就是我们的认识。像在发布会现场出现这样的记者提问,提的问题又很刁钻,那很有可能会给我们的新闻发布会带来很恶劣的影响,但如果使用好了这一次机会,也可以起到很好的宣传效果,所以对于这件事情我会这样来处理,第一要自己先冷静下来,不要自乱阵脚。许多人碰到重大事情,尴尬场面就会自乱阵脚,甚至会降低自己的理性,用气氛情绪化的手段来解决,那是无碍于事情的进步的,我们必须要冷静理性的思考,按照有关的步骤,用专业的手段,专业的流程进行处理,第二要详细的。反驳他或者是反问他你所说的产品是哪一款?什么时候出现的事情,水关的数据从哪里来的哪一位人说的,从这其中找到他的破绽,比如说它的产品虽然是这一类产品,但并不是我公司生产的


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